服務條款

1. 服務

LEESIM 為相容且未鎖網的裝置銷售旅行 eSIM 方案。eSIM 連線由網路營運商和 eSIM 平台合作夥伴提供。涵蓋範圍、速度、可用性和裝置表現可能因目的地、網路、手機、本地條件和供應商政策而異。

2. 你的責任

下單前，你有責任確認裝置支援 eSIM 安裝、未被電信商鎖定，並可使用目的地所需的網路頻段。你必須提供由你控制的電子郵件地址，因為收據、登入驗證碼和啟用資訊會透過電子郵件寄送或顯示在控制台中。

3. 訂單、付款和交付

價格和方案詳情會在結帳前顯示。付款由 Stripe 處理。付款確認後，LEESIM 會嘗試自動開通你的 eSIM，並在控制台中提供啟用資訊。如果付款後開通失敗，LEESIM 會嘗試自動退款或將訂單標記為需要支援審核。

4. 啟用和使用

你的 eSIM 可能包含啟用期限和服務時長。啟用期限是 eSIM 應安裝的最晚日期。服務時長是方案在啟用後預計保持有效的天數，除非流量額度提前用完或供應商適用不同的生命週期規則。

5. 退款

購買後 30 天內，如果 eSIM 尚未安裝或啟用、沒有記錄到流量使用、仍連結至已付款訂單、尚未過期，且可由供應商取消，則可以提交自助退款請求。供應商取消成功後，LEESIM 會嘗試透過 Stripe 退回原付款。

已安裝或啟用的 eSIM、有流量使用紀錄的 eSIM、已過期的 eSIM，以及已經退款或關閉的訂單，不符合自助退款條件。這些限制不會減少任何適用於你的強制性消費者權利。

6. 自動加購

如果你為符合條件的 eSIM 啟用自動加購，LEESIM 可能會在下一次續訂到期時使用已儲存的付款方式進行離線扣款。你可以在下一次續訂處理前從控制台關閉自動加購。

7. 可接受使用

你不得濫用本服務、干擾網路營運、未經許可轉售方案、嘗試未經授權的存取，或以違反適用法律或供應商條款的方式使用本服務。

8. 帳戶存取

LEESIM 使用基於電子郵件的登入驗證碼。你有責任保護電子郵件帳戶安全，並在安裝、啟用、退款或續訂 eSIM 前查看控制台。

9. 變更和可用性

LEESIM 可能會不時更新方案可用性、價格、本條款和控制台功能。除非因法律、安全、付款或供應商原因需要立即變更，重大變更將僅向未來適用。