LEESIM 隱私權政策
本政策說明當你瀏覽網站、建立帳戶、購買 eSIM、使用控制台、申請退款或啟用續訂功能時,LEESIM 如何處理個人資料。
1. 我們收集的資訊
LEESIM 會收集你為登入、結帳、註冊、收據和 eSIM 交付所提供的電子郵件地址。我們也會保存訂單詳情,例如目的地、方案、時長、價格、付款狀態、退款狀態、續訂偏好和相關時間戳。
為交付和管理 eSIM,我們可能會儲存 eSIM 詳情,例如 ICCID、供應商訂單識別碼、啟用碼、QR Code URL、狀態、啟用日期、到期資訊和記錄到的流量使用。我們也會處理運行服務所需的技術資料,包括工作階段識別碼、IP 位址、使用者代理、登入時間戳和安全權杖。
2. 我們如何使用資訊
我們使用個人資料來建立和保護你的帳戶、傳送登入和結帳驗證碼、處理訂單、收款、開通 eSIM、顯示控制台、交付收據和啟用資訊、處理退款、管理續訂偏好、偵測濫用、回覆支援請求,並履行法律、會計和拒付相關義務。
3. 處理方和服務提供商
Stripe 處理付款、發票、帳單入口工作階段、已儲存付款方式和退款。LEESIM 會保存將付款和退款與你的訂單匹配所需的 Stripe 識別碼,但卡片資料由 Stripe 直接處理。
連線服務和 eSIM 平台合作夥伴會處理開通、管理、取消以及回報你所購買 eSIM 用量所需的訂單和 eSIM 資料。LEESIM 也可能使用電子郵件、託管、資料庫、佇列和監控服務提供商,它們僅在營運服務所需範圍內處理資料。
4. Cookie
LEESIM 使用必要的工作階段 Cookie 和安全 Cookie,用於登入、結帳、控制台存取、CSRF 保護以及在你使用網站時保持工作階段正常。這些 Cookie 是服務運作所必需的。
LEESIM 目前不使用分析 Cookie、廣告 Cookie 或追蹤像素。由於只使用必要的工作階段 Cookie,LEESIM 目前不顯示行銷 Cookie 橫幅。如果未來新增可選分析或廣告 Cookie,本政策和同意體驗將會更新。
5. GDPR 法律依據
在 GDPR、英國 GDPR 或類似隱私法律適用的情況下,LEESIM 為履行與你的合約、遵守法律義務,以及追求防詐欺、服務安全、客戶支援和提升營運可靠性等合法利益而處理個人資料。如果某項用途需要同意,你可以隨時撤回。
6. 保留
LEESIM 會在提供服務、解決支援問題、處理爭議和拒付、維護會計記錄以及遵守法律義務所需的期間內,保留帳戶、訂單、付款、退款和 eSIM 記錄。登入和結帳驗證碼有效期很短。工作階段會依照 LEESIM 的工作階段設定過期。
7. 你的權利
依你所在位置,你可能有權存取、更正、刪除、限制或接收你的個人資料副本;反對某些處理;撤回同意;以及向資料保護機關投訴。請聯絡 LEESIM 支援提交隱私請求。
8. 國際處理
LEESIM 的處理方和提供商可能會在你居住國家以外的國家處理資料。在需要時,LEESIM 會依賴適當的國際傳輸保障措施。
9. 安全
LEESIM 使用存取控制、加密傳輸、應用安全控制和有限的營運存取權限來保護個人資料。沒有任何線上服務可以保證絕對安全,因此你也應保護好電子郵件帳戶存取權限。
10. 變更
隨著服務、處理方、法律要求或隱私實務發生變化,LEESIM 可能會更新本政策。更新後的版本會發布在本頁面,並顯示新的最後更新日期。